【企業名稱】：龍巖人民醫院

　　【行業類型】：9YY現代服務業

　　【服務項目】：《6S精益管理服務項目》

　　【項目類型】：診斷+培訓+輔導+評價

　　【項目背景】：

　　龍巖人民醫院為提升醫院管理標準化、精細化程度，培養員工良好的習慣并遵守規則、規定，建立一個整齊、亮麗、制度完善的工作環境，為就診患者提供一個安全的就醫環境，同時激發員工向心力與歸屬感，繼而提高醫院服務品質與專業形象。特引進醫院6S精益管理項目以此為管理抓手。

　　【客戶簡介】：

　　龍巖人民醫院地處龍巖中心城區繁華路段，始建于1936年，歷經80余年的歲月滄桑，經過幾代人的艱苦創業、傳承積淀，醫院已發展成一所集醫療、預防、教學、科研、康復、保健于一體的大型綜合性醫院，為龍巖市三所三級綜合醫院之一，系福建中醫藥大學、廈門醫學院、莆田學院、漳州衛生職業技術學院、泉州醫高專等院校的教學醫院。

　　醫院現有編制床位800張，開放床位900張，工作人員1100余人。設有行政職能科室18個、臨床醫技藥及其他輔助科室40余個。獲評福建省縣級醫院臨床重點?？?個：骨科、兒科、泌尿外科、普通外科、神經內科、眼科、腎內科、康復醫學科、口腔科;福建省縣級醫院臨床重點培育?？?個：婦產科;市級重點學科3個：婦產科、腎臟內科、口腔科;市級重點培育學科4個：新生兒科、消化內科、泌尿外科、康復醫學科;縣級重點學科4個：兒科、神經內科、心血管內科、普外科;龍巖市名中醫科1個：康復醫學科。在全市率先推出無痛分娩技術，深受廣大孕婦的歡迎，被國家衛健委確定為第一批國家分娩鎮痛試點醫院。

　　醫院設有靜脈藥物調配中心、嬰兒游泳中心、家庭化產房、檢驗科實驗室自動化系統、整體手術室等集標準化、人性化、現代化為一體的醫療設施;擁有瑞典原裝進口醫科達品牌Infinity 醫用直線加速器、美國原裝進口GE品牌Discovery MR750 3.0T磁共振成像系統、美國原裝進口GE品牌Optima CT660全身X攝像計算機斷層掃描系統(CT)、飛利浦DigitalDiagnost 3數字化醫用X射線攝影系統(DR)、飛利浦大平板數字血管造影機(DSA)、奧林帕斯CV-290電子胃腸鏡系統、芬蘭英邁杰口腔全景/頭顱X射線機、德國海德堡Spectralis OCT激光眼科診斷儀、德國西門子R200數字胃腸機、德國索林自體血液回收分離機、賓的VNL-1570STK電子鼻咽喉、德國Karl Storz全高清數字化三晶片攝像系統、飛利浦Easy Dicgnost Eleva醫用診斷X射線系統(ERCP)、鈥激光輸尿管取石鏡系統等先進醫療設備。

　　近年來，醫院分別與上海交通大學醫學院附屬新華醫院、福建醫科大學附屬協和醫院結盟，與深圳南山醫院和福建省立醫院建立疼痛?？漆t聯體，與福建醫科大學附屬第一醫院建立影像?？漆t聯體，與福建省腫瘤醫院建立腫瘤病理診斷聯合體，與廣東三九腦科醫院建立協作關系，與廈門市第一醫院兒科、耳鼻咽喉頭頸外科建立?？坡撁?、與廈門大學附屬中山醫院普外科建立?？坡撁说?。能熟練開展顱腦、肝膽、甲狀腺、胸腔、腹腔、腫瘤、泌尿、婦產科、骨科、眼、耳鼻咽喉、口腔、肛腸科、燒傷等手術技術;成功開展閩西南地區首例經皮穿刺撕脫鞘法覆膜透析置管術、龍巖市首例經皮腎鏡碎石術;宮、腹腔鏡等內鏡手術及小切口膽囊切除術、頸椎椎板成形椎管擴大術、經尿道前列腺氣切術、ERCP術等居龍巖市領先水平;并能利用DSA成功開展肝癌化療栓塞術、腎破裂和腦動脈瘤彈簧圈栓塞術、心臟冠脈造影+支架植入術等技術?？蒲兴讲粩嗵岣?，“超聲胃(內)鏡在胃癌分期診斷的應用研究”獲得省自然科學基金以及龍巖市科學技術三等獎，“血液灌流對甲狀旁腺激素清除的效果與血流灌流頻率聯系”獲得龍巖市科學技術三等獎，還有多項研究獲得龍巖市科研立項。

　　醫院牢記“勤勉、尚醫、精誠、仁愛”的院訓，秉承“圓融中西 大醫為民”的醫院宗旨及“德術雙修 用心服務”的核心理念，以“健康促進、患者滿意、員工滿意”為目標，以優質、高效、低廉、便捷的醫療服務，贏得了廣大群眾的贊譽和信任，醫院先后獲得福建省“十佳職業道德先進集體”、福建省“五·一獎狀”、福建省模范職工之家等榮譽稱號，是龍巖市唯一一家榮獲十二屆“省級文明單位”稱號的醫院。2020年，醫院經過三年的創建，被評為第六屆“全國文明單位”。潮平岸闊催人進，風正揚帆正當時。在新的歷史征程中，全院職工將乘風破浪、趁勢而上，不斷提升醫療技術和服務水平，滿足廣大人民群眾日益增長的健康需求，譜寫人民醫院更加輝煌燦爛的明天。